Garanty est un service en ligne qui a révolutionné la vente d’extensions de garantie pour voitures d’occasion. Né avec un modèle évolutif, entièrement digital, son objectif est de simplifier un processus traditionnellement complexe, en le transposant dans le monde numérique avec une approche directe, transparente et totalement automatisée.
Le projet est ambitieux : créer un service accessible à toute personne achetant une voiture d’occasion, avec la possibilité de choisir, acheter et activer une garantie sans passer par des concessionnaires ou des intermédiaires.
Garanty est parti de zéro – sans structure, sans infrastructure, sans code. Le défi consistait à construire un écosystème digital complet, capable de soutenir chaque étape du processus : de la génération du devis à l’achat en ligne, jusqu’à la gestion après-vente.
Le projet devait être rapide, fiable, mobile-first et évolutif, avec une UX simple, pensée pour des utilisateurs pas toujours familiers avec le jargon technique de l’assurance. Il était aussi essentiel de créer des outils internes pour l’équipe commerciale et le support, afin de gérer de manière fluide et centralisée les contacts, les clients et les contrats.
Nous avons tout construit à partir de zéro, avec une approche full-stack complète : de l’analyse initiale à la conception UX/UI, du développement du portail e-commerce à l’application native, jusqu’au CRM interne personnalisé pour l’équipe Garanty.
L’utilisateur peut accéder au site, générer un devis en quelques secondes en saisissant les données de son véhicule, sélectionner l’extension la plus adaptée, l’acheter en ligne et l’activer immédiatement. Le tout en autonomie, sans paperasse ni délais d’attente.
En parallèle, nous avons développé une application native pour garantir une expérience optimisée sur mobile, et conçu un CRM avancé permettant à l’équipe Garanty de gérer facilement les contacts générés, suivre les activations, traiter les demandes et intervenir si nécessaire. Chaque module a été conçu sur mesure, avec des logiques destinées à automatiser autant que possible les opérations.
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Garanty est aujourd’hui l’une des sociétés les plus prometteuses dans le secteur automobile digital. Le système que nous avons développé soutient chaque aspect de l’activité : le site est rapide, intuitif et performant ; l’application offre une expérience fluide ; le CRM interne permet à l’équipe de travailler de manière structurée et efficace.
L’ensemble du produit est entièrement développé et géré par One AM, qui continue d’accompagner Garanty dans sa croissance, avec des évolutions technologiques, de nouvelles fonctionnalités et des optimisations continues. Un exemple concret de la manière dont un logiciel sur mesure peut transformer une idée en une réalité commerciale solide et en constante évolution.
